سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة AV Pros ("نحن" أو "لنا") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني www.avpros.ae أو قيامك بعملية شراء من خلاله. .

---

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• البيانات الشخصية مثل اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وعنوان الفواتير/الشحن.

• معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن من خلال مزودي خدمات الدفع التابعين لجهات خارجية؛ نحن لا نخزن تفاصيل بطاقة الائتمان).

• سجل الطلبات وتفاصيل الشراء.

• معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح وملفات تعريف الارتباط.

---

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:

• معالجة طلباتكم وتنفيذها.

• التواصل معك بشأن مشترياتك وعمليات التسليم وطلبات خدمة العملاء.

• إرسال الرسائل التسويقية (فقط إذا كنت قد وافقت على ذلك).

• تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا.

• الالتزام بالالتزامات القانونية.

---

3. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية.
قد نشارك المعلومات مع:

• مقدمو الخدمات (مثل معالجي الدفع أو شركات التوصيل أو دعم تكنولوجيا المعلومات) لإتمام معاملاتك.

• السلطات، إذا اقتضى القانون ذلك أو لحماية حقوقنا.

---

4. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك وتوفير محتوى مخصص.
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

---

5. أمن البيانات

نقوم بتطبيق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.

---

6. حقوقك

لك الحق في:

• يمكنك الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

• اطلب تصحيحات أو تحديثات لبياناتك.

• اطلب حذف بياناتك (إلا إذا كنا ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بها).

• يمكنك سحب موافقتك على تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت.

لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني info@avpros.ae .

---

7. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

---

8. اتصل بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتكم، فيرجى الاتصال بنا على:

AV Pros
برج ستاندرد تشارترد، الطابق الخامس، ميدان إعمار وسط مدينة برج خليفة، دبي
البريد الإلكتروني: info@avpros.ae
+971 4 313 2444 هاتف: